Agentes de Análisis de Sentimientos
Descubre cómo nuestros agentes analizan las emociones y opiniones de los clientes para mejorar la experiencia de compra.
Sentimiento Positivo
68%+5% vs. mes anterior
Sentimiento Neutral
22%-2% vs. mes anterior
Sentimiento Negativo
10%-3% vs. mes anterior
Análisis por Categoría
Atención al Cliente75% positivo | 15% neutral | 10% negativo
Calidad de Productos82% positivo | 10% neutral | 8% negativo
Experiencia de Compra65% positivo | 25% neutral | 10% negativo
Precios50% positivo | 30% neutral | 20% negativo
Entrega y Envíos60% positivo | 25% neutral | 15% negativo
Beneficios del Análisis de Sentimientos
- ✓Identificación temprana de problemas y oportunidades de mejora
- ✓Comprensión profunda de la percepción de los clientes sobre productos y servicios
- ✓Toma de decisiones basada en datos reales de satisfacción del cliente
- ✓Monitoreo continuo de la reputación de la marca en tiempo real
- ✓Personalización de la experiencia del cliente basada en feedback analizado